האם יש צורך במקדמה לצורך ביצוע ההזמנה?
כן. אנו מבקשים מקדמה לצורך שריון התאריך המבוקש והגנה מפני עליית מחירים.
האם ניתן לקבל החזר של המקדמה במקרה של ביטול?
אם יתקבל במשרדינו ביטול עד 90 יום לפני יום האירוע - כספכם יוחזר במלואו. אם הביטול יתקבל פחות מ-90 יום לפני האירוע - כספכם יוחזר רק אם נצליח למצוא שימוש באירוע אחר לעמדה שהזמנתם.
האם אני מחויב גם על זמן ההקמה והפירוק?
לא. הזמנת פעילות של 3 שעות מקנה לך 3 שעות פעילות נטו, לדוגמא אם ההזמנה היא לפעילות בין השעות 20:00 ל-23:00 - העמדה תהיה מוכנה לפעילות לא יאוחר משעה 20:00. אם נדרשת הארכת זמן הפעילות, אנו עשויים לחייב תוספת תשלום עבור כל שעה נוספת מעבר להזמנה המקורית.
האם השכירות כוללת מפעיל לעמדה?
כן. העלות כוללת צוות מיומן שיקים/יפרק את העמדה, יטפל בתקלות (במידת הצורך) ויעזור לאורחים שיבקשו הכוונה, וזאת במשך כל זמן הפעילות.
תוך כמה זמן יועלו התמונות לאינטרנט?
אנו מתחייבים להעלות את התמונות לאתר עד 7 ימי עסקים לאחר האירוע. עם זאת – לרוב התמונות יעלו לרשת תוך 2 ימי עסקים. גם שירות זה הינו ללא תשלום נוסף.
האם ניתן לקבל את התמונות ע"ג תקליטור?
בודאי. בעל האירוע יכול להזמין תקליטור עם כל התמונות שהופקו במהלך פעילות העמדה. התמונות כוללות הן את הצילומים הבודדים (4 בכל סבב) והן את תמונת האינדקס (4 צילומים על-גבי תמונה אחת).
האם ההזמנה כוללת תמונות מודפסות?
ההזמנה כוללת הדפסת תמונת אינדקס אחת (בגודל 15X10) לכל סבב הפעלה של העמדה אשר מופקת באופן מיידי לאחר הצילום ומוגשת לאורח. אין הגבלה על מספר הסבבים בעמדה במהלך שעות הפעילות כפי שהוזמנו.
האם ניתן לקבל את התמונות בשחור/לבן?
בהחלט. ניתן לקבל את ההדפסות באירוע בשחור/לבן במקום בצבע. עם זאת - בתקליטור המצורף התמונות תתקבלנה בצבע כפי שצולמו במקור.
האם ניתן להדפיס מסר על התמונות?
ניתן ורצוי. לרוב ההעדפה היא לרשום את שם בעלי השמחה ואת התאריך, אולם כל מסר/תמונה/לוגו וכד' ניתנים לצירוף בתחתית התמונה ללא תשלום נוסף.
מה מועד התשלום הסופי?
אנו מבקשים להסדיר את התשלום האחרון ביום האירוע. התשלום יכול להתבצע באמצעות כרטיס אשראי או במזומן.
האם ניתן לבחור את הרקע לתמונות?
בהחלט. אם צבע הוילון האחורי שמסופק על-ידינו אינו לטעמכם, באפשרותכם לספק בד אחר (מידות: 150 ס"מ רוחב, 240 ס"מ גובה). שימו לב לא להשתמש בבד מבריק או נוצץ שכן הוא נוטה "להחזיר" את אור המבזק (פלאש).
מהן מידות עמדת הצילום?
המידות הן כדלקמן: רוחב: 180 ס"מ; גובה: 210 ס"מ; עומק: 150 ס"מ. יש לקחת בחשבון בתכנון המקום לעמדה גם מקום לשולחן קטן וכסא עבור המפעיל והמדפסת (שיכולה להיות בכל צד של העמדה). הכסא והשולחן אינם חלק מציוד העמדה ויש לספק אותם בנפרד ע"י בעלי המקום ע"פ דרישת המזמין.
היכן מומלץ למקם את העמדה?
אנו ממליצים למקם את העמדה קרוב ככל שניתן למוקד ההתרחשויות ולא בחדר צדדי, וזאת ע"מ ללכוד את מצב הרוח של החוגגים בלי להטריח אותם לגשת במיוחד למקום אחר. דבר זה יבטיח רצף פעילות בעמדה לאורך האירוע כולו.
מה קורה אם אורח מצטלם בצורה 'לא מכובדת'?
אנו בודקים את כל התמונות לפני שאנו מעלים אותן לאתר. עם זאת - אם לדעתכם תמונה מסוימת לא ראויה להופיע - אמרו לנו ונמחק אותה בהקדם.
האם העמדה מגיעה בצבעים אחרים פרט לשחור עם וילון אדום?
כברירת מחדל - אלו הם הצבעים איתם מסופקת העמדה. עם זאת, ניתן להזמין כיסוי לבן עם וילון כניסה לבן בתוספת תשלום.
בקרו אותנו גם באתר "מתחתנים" ואל תשכחו לכתוב חוות-דעת לאחר האירוע...